人生において「仕事をする時間」は、とても長い。 だから、喜八屋が「みんなの人生をよくするもの」でありたい。
営業部 兼 カスタマーサクセス部 部長
大江 のどか
仕事内容を教えてください
喜八屋では、営業とディレクションをメインに担当しています。
ホームページ制作では、お客さまへのヒアリングから「何を伝えたいのか」「誰に届けたいのか」を整理し、デザインや文章、サイト全体の方向性を考えて、制作メンバーと一緒に形にしていきます。
ただ、私たちの仕事はホームページを作ることだけではありません。
広告やSNS、採用、営業支援、紙の販促物など、お客さまの課題に合わせて一緒に方法を考えています。
最初から「これを売る」と決めているというより、まずはお客さまとたくさん話すこと。その中で「今困っていることは何なのか」「こうなったらもっと良さそうだよね」ということを見つけて、私たちにできることを提案しています。
だから私は、ディレクターでもあり、営業でもあり、時にはお客さまの相談相手でもあるような仕事だと思っています。
仕事のやりがいは何ですか?
お客さまと一緒に考えたものが形になって、それが実際に会社の役に立ったときはやっぱり嬉しいです。
ホームページを作って問い合わせが増えたり、採用につながったり、「社内でこういうことを始められました」と聞けたり。
目に見える成果はもちろん嬉しいですが、それ以上に、「話してよかった」「相談してよかった」と思ってもらえることにやりがいを感じます。
私は、お客さまに何かを“教えてあげる”というより、その会社がすでに持っている良さや、社長さん自身が考えていることを一緒に整理して、少しだけ前に進むお手伝いをする仕事だと思っています。
だから、私たちとの打ち合わせのあとに「ちょっとこれやってみようかな」と前向きな気持ちになってもらえたり、「大江さんにお願いしたい」と言ってもらえたりすると、とても嬉しいです。
それに、チームで仕事をしているので、自分一人では思いつかなかったアイデアが出てきたり、みんなで考えたものがお客さまに喜んでもらえたりする瞬間も、この仕事の面白さだと思います。
これから挑戦したいことは何ですか?
会社としては、もっと人数が増えて、賑やかで楽しく、今より更にいい会社をつくっていきたいです。
前職の社長ご夫妻にずっと憧れていて、私も、仕事も人生も楽しみながら会社を育てていけたらいいなと思っています。
あとは、いつか「いぬねこオフィス」をつくりたいです(笑)
これからライフスタイルが変化してくる社員も多いので、保育所付きオフィスなど?夢は尽きません!
あと、個人的には英語の勉強もしたいですね。話せる言葉が増えたら、出会える人やコミュニケーションの幅ももっと広がりそうで楽しみです。
会社のどういうところに魅力を感じますか?
人柄の良さと、自由な発想ができるところです。
喜八屋のメンバーは、それぞれ個性も得意なことも違いますが、人に対して優しい人が多いなと思います。
仕事なので、もちろん意見が違うこともあります。でも、「こうしなければいけない」と考え方を押しつけるというより、それぞれの考えを聞きながら、一番いい方法を探していく会社です。
また、仕事内容についても「これは自分の担当じゃないから」と線を引きすぎず、お客さまにとって必要ならみんなで考えます。仕事の幅も広いので、いろいろな経験ができるところも面白いと思います。
決められた仕事を淡々とこなすというより、自分のアイデアや得意なことを仕事に活かしていける会社です。
応募者へのメッセージ
喜八屋は、まだまだこれからつくっていく会社です。
だから、決められた仕事だけをするというより、「こんなことをやってみたい」「こうしたらもっと良くなりそう」と一緒に考えてくれる人が来てくれたら嬉しいです。
営業も、ただ商品を売るだけの仕事ではありません。
お客さまと話して、一緒に考えて、制作メンバーとも相談しながら、何もないところから仕事をつくっていく。そんな面白さがあります。
これまで営業をしてきた人なら、その経験を活かしながら、もっと仕事の幅を広げられると思いますし、営業未経験でも、人と話すことが好きだったり、誰かの役に立つ仕事がしたいと思っている人なら、きっと楽しめると思います。
仕事って、人生の中でもかなり長い時間を使うものです。
せっかくなら、一緒に働く人とも、お客さまとも、「今日いい仕事したな」と思える日を増やしていきたいです。
そんな会社を一緒につくってくれる人を待っています。